Villamosfelülvizsgálat.info: landing oldal árkalkulátorral és automatizált ügyintézéssel

Az Abcvill.hu Kft. villamosbiztonsági felülvizsgálatot és energetikai tanúsítványt készít Budapesten és Pest megyében. A két szolgáltatást egyetlen kiszállással, két kolléga egyidejű érkezésével végzik, ezért olyan felületre volt szükség, amely ezt az előnyt azonnal megmutatja.

A kihívás

Az érdeklődők első kérdése mindig az ár. Emellett a beérkező megrendeléseket időpontra kellett tenni, és el kellett juttatni a megfelelő szerelőhöz, ami kézzel sok egyeztetéssel járt.

A megoldás

• Landing oldal árkalkulátorral: az ingatlan típusa és alapterülete alapján azonnal látszik a felülvizsgálat, a tanúsítvány és a kedvezményes csomag ára.
• Védett megrendelés: a reCAPTCHA-val védett űrlap után az ügyfél és az iroda is részletes, árbontással ellátott visszaigazoló e-mailt kap.
• Admin rendszer: rendelések, naptár, árlisták CSV-importtal, felhasználók és értesítések, mobilra telepíthető webalkalmazásként.
• Google Táblázat–Naptár-szinkron: a megrendelés azonnal bekerül a táblázatba, az ügyfélszolgálat beírja az időpontot és azt, hogy ki megy ki, a munka pedig automatikusan megjelenik a szerelő Google Naptárában. Ha a szerelő változik, az esemény is átkerül.
• Automatikus visszaigazolás: az időpont rögzítése után az ügyfél magától megkapja a megerősítő e-mailt.

Az eredmény

A látogató pár kattintással látja az árat és megrendel, az iroda pedig kézi naptárbejegyzés és külön egyeztető e-mailek nélkül osztja ki a munkákat. A rendszer akkor is felveszi a megrendelést, ha a táblázat éppen nem érhető el, így egyetlen ügyfél sem vész el.