Landing oldal Google Ads-hirdetéshez: mitől hoz hívást, és mitől nem?

A Google Ads-ben a kattintásért fizetsz, a pénzt viszont a hívás, az ajánlatkérés vagy a foglalás hozza. A kettő között ott van a landing oldal, és a legtöbb kampány itt veszíti el a pénze nagy részét. Ugyanaz a hirdetés egy rossz oldalra küldve alig hoz valamit, egy jóra küldve pedig többszörösét. Ebben a cikkben azt mutatom meg, mit csinál másképp egy jól működő hirdetési landing oldal, két saját projektem példáján.

Ha még azt mérlegeled, kell-e egyáltalán külön landing oldal, vagy elég a weboldalad, erről itt írtam: Landing page vs. weboldal. Most abból indulok ki, hogy hirdetsz, és azt szeretnéd, hogy a kattintásokból ügyfél legyen.

1. Ugyanazt mondja, amit a hirdetés ígért

Aki egy „klímatisztítás fix áron” hirdetésre kattint, az a klímatisztításról akar olvasni, nem a cég teljes szolgáltatáslistájáról. Ha a főoldalra érkezik, és ott keresgélnie kell, néhány másodperc múlva visszalép. A jó landing oldal főcíme ugyanazt a gondolatot folytatja, amit a hirdetés elkezdett. Ezért érdemes szolgáltatásonként külön oldalt készíteni: a Zé Klímánál a telepítés és a tisztítás külön landing oldalt kapott, és a tisztítási oldal szezonban napi két-három új megkeresést hozott.

2. A legfontosabb kérdésre azonnal válaszol

A hirdetésből érkező látogatónak szinte mindig ugyanaz a két kérdése van: mennyibe kerül, és mikor tudják megcsinálni. Ha erre csak a harmadik görgetés után, vagy egy űrlap kitöltése után kap választ, sokan addig sem jutnak el. A villamosfelulvizsgalat.info újratervezésénél ezért az árkalkulátor közvetlenül a főcím alá került: a látogató megadja az ingatlan típusát és az alapterületét, és azonnal látja a fix árat, a kiszállással és a jegyzőkönyvvel együtt. Erről a megoldásról külön is írtam: Árkalkulátor a weboldalon.

3. Egy oldal, egy cél

A landing oldalnak egyetlen feladata van: hogy a látogató felhívjon, ajánlatot kérjen vagy időpontot foglaljon. Minden, ami ettől eltereli a figyelmet, pénzbe kerül: a teljes menüsor, a blog linkjei, a közösségi ikonok. A gomb szövege is legyen konkrét. Az „Időpontot kérek” vagy a „Hívjon vissza 60 percen belül” sokkal többet mond, mint a „Kapcsolat”.

4. Bizalom számokkal, nem jelzőkkel

A „megbízható”, „profi” és „gyors” szavakat minden versenytárs leírja, ezért senki sem hiszi el őket. A számok viszont hihetők: hány ügyfeled volt, hány éve dolgozol, hány csillagot kaptál a Google-ön. A villamos felülvizsgálati oldalon a vállalásokat is számokban fogalmaztuk meg: munkaidőben 60 percen belüli visszahívás és legfeljebb 30 perc késés, különben automatikus kedvezmény jár. Egy ilyen vállalás azért erős, mert számon kérhető.

5. Kevés mező az űrlapon

Minden mező, amit kérsz, csökkenti azok számát, akik végigérnek az űrlapon. Az első lépéshez elég a név, a telefonszám és egy-két adat, ami a munkához kell. A többit a visszahíváskor is meg lehet kérdezni. Ha a látogató a kalkulátorban már megadott adatokat, azok legyenek előre kitöltve, hogy ne kelljen kétszer begépelnie.

6. Mobilon a hívás legyen egy kattintás

A szolgáltatást keresők nagy része telefonról érkezik, és sokan inkább telefonálnak, mint űrlapot töltenek. Egy alul rögzített sáv, amely mindig mutatja a hívás és az ajánlatkérés gombját, mobilon az egyik leghatékonyabb elem. A telefonszám legyen kattintható, és sehol ne rejtsd el egy kép mögé.

7. Gyors, mert a kattintásért már fizettél

Ha az oldal lassan tölt be, a látogató egy része még azelőtt visszalép, hogy bármit látna, pedig a kattintás árát akkor is kifizetted. A gyorsasághoz modern képformátumok (WebP, AVIF), saját szerverről töltött betűtípusok és a mérőkódok késleltetett indítása kell. A villamos felülvizsgálati oldalon a hirdetési mérőkód csak az első interakció után indul, így a nyitókép azonnal megjelenik.

8. Mérj mindent, ami pénzt hoz

Hirdetést mérés nélkül futtatni olyan, mint vakon vezetni. Az ajánlatkérést, a telefonhívást és az időpontfoglalást is külön konverzióként érdemes mérni, így a Google Ads-ben látszik, melyik kulcsszó és melyik hirdetés hoz valódi ügyfelet, nem csak kattintást. A hirdetési paraméterek (UTM, gclid) az űrlappal együtt érkezzenek meg, és a Google Consent Mode v2 beállítása ma már alapkövetelmény az európai hirdetőknek.

9. Tesztelj változatokat

A legjobb landing oldalt nem kitalálni kell, hanem kitesztelni. A villamos felülvizsgálati projektben a főoldal mellett három külön változat készült, eltérő megjelenéssel és főcímmel, és mindegyik saját azonosítóval küldi a konverziót. Így néhány hét után adatokból derül ki, melyik hoz több hívást, nem ízlés alapján.

A leggyakoribb hibák egy helyen

A hirdetés a főoldalra visz, és a látogatónak keresgélnie kell. Az ár sehol sem szerepel, vagy csak egy hosszú űrlap után derül ki. Az űrlap tíz mezőt kér. A telefonszám mobilon nem kattintható. Az oldal lassú, a konverziók pedig nincsenek mérve, így senki sem tudja, mi működik. Ezek bármelyike elég ahhoz, hogy a hirdetési keret fele kárba menjen.

Ha hirdetsz, és úgy érzed, a kattintások nem lesznek ügyfelek, az ingyenes 30 perces auditon megnézzük a landing oldaladat és a mérést. A hirdetéskezelés és a weboldal-készítés oldalán pedig további példákat találsz.

Gyakori kérdések

Miért ne küldjem a hirdetést a főoldalra?

Mert a főoldal mindenkinek szól, a hirdetésből érkező látogató viszont egy konkrét dolgot keres. Egy célzott landing oldalon gyorsabban megtalálja, amit keres, ezért nagyobb arányban kér ajánlatot vagy telefonál.

Hány landing oldalra van szükségem?

Általában szolgáltatásonként egyre, amelyre külön hirdetési csoport fut. Egy klímás vállalkozásnál például a telepítés és a tisztítás két külön oldalt érdemel.

Ki kell írni az árat a landing oldalra?

Ha a szolgáltatásod ára néhány adatból kiszámolható, igen, mert ez a hirdetésből érkezők legfontosabb kérdése. Ha minden munka egyedi, egy induló ár vagy egy gyors ajánlatkérés is működik.

Mennyi idő alatt derül ki, melyik változat a jobb?

Ez a forgalomtól függ. Kisebb kampányoknál néhány hét kell ahhoz, hogy elég konverzió gyűljön össze egy megbízható döntéshez.

Mi az a Consent Mode v2, és kell-e nekem?

A Google hozzájáruláskezelési rendszere, amely a sütiválasztás alapján szabályozza a mérést. Ha az Európai Unióban hirdetsz Google Ads-ben, és konverziókat mérsz, gyakorlatilag kötelező beállítani.